【MakeShop】Gmailからの受注エラーの対処法

Googleのセキュリティー強化により、Gmailに対して1日5000通以上メールを送信するとエラーを返す仕様に変更になり、レンタルカートなどはメール送信をカートショップ経由で行っている為に、ほぼ全てのカート加盟店がこのエラーに直面しているようです。

ただし、メイクショップのDNSを利用する場合は、メイクショップ側が対策をしてくれるので何も考えずにそのまま運用できますが、メイクショップのサブドメインで運用している場合や、受注メールは外部メールを利用している場合、外部DNSでサブドメインで表示操作を行っている方々は「お問い合わせメール」のドメインに対し、メール認証設定が必要となります。

そんな訳で、私のお客様もその状況に直面し、Gmailを利用しているお客様への自動受注メールなどが全部跳ね返っておりました。

あまりないと思いますが、ショップの受注などにフリーメールを使っているショップ(ヤフーやGmail、プロバイダメールなど)さんも、DNS操作が不可能なのでまずは無理となります。

ショップの受注・問い合わせメールに、フリーメールを使用している方々は、ムームードメインで好きなドメインを取得し、メイクショップにドメイン登録をして(MakeShop管理のDNSを利用する)メイクショップの管理画面からメールアドレス発行(3件まで発行可能)し、問い合わせ用のメールに設定すれば解決します。(ショップのURLがドメインになっちゃうけどもっとも簡単で安い方法だと思われる)

てな、訳で自分でDNSのメール認証設定をした時のメモ。

環境は、「メールサーバーはロリポップ」「ドメインはムームードメイン」

・ムームードメインでドメインを取得し、ムームーのDNSを利用している状態です
(ムームーのDNS設定で、ホームページはロリポップ・メールはロリポップに繋がる設定)

・ロリポップのメールサーバーに既にドメインのメールアドレスが1本ある状態です

まずは、メイクショップ側からレコード情報を取得します

【ショップ作成】>【ショップ情報の設定】>【お問い合わせ先設定】

お問合せメールの箇所に、ドメイン操作できるメールアドレスを設定登録した状態で
「SPF」と「DMARC」の部分をコピーします。(真ん中のDKIMは使わない。使う人もいるかもしれないけど?よくわからない)

ムームードメインのコンパネに移動する

【ドメイン管理】>【ムームーDNS】>【ドメイン横にある変更ボタンを押す】

「設定2」の場所で、種別を「TXT」にし、メイクショップでコピーした「SPF」と「DMARC」のレコード内容を入れる。

「セットアップ情報変更」ボタンを押して完了。

これで、試しにGmailで注文してみて、無事メールのエラーが無く送信できていればOKです!

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA